Оставить комментарий

Чтобы вас не посчитали спамером,

введите код kod:

Архангельск
Санкт-Петербург
Петрозаводск
Стерлитамак
Мурманск
Архангельск
Смоленск
Москва
Великий Новгород
Псков

8 (800) 505-17-85
единый номер

Личный кабинет
Email
Пароль
Забыли пароль?

Войти через:

Вопросы и ответы

Все кинотеатры
Все кинотеатры
«Мираж Синема» в ТРК «ЕвроПарк»
«Мираж Синема» в ТРК «Титан Арена»

83 ответа

Александра
хотела забронировать билеты на сеанс фильма Великая стена 19.02.2017 на 19:00 пока выбирала места прилодение зависло и теперь показывает что все 8 мест выбранных мною забронированы, хотя до конца бронь я не сделала. (Телефон samsung SM-A310F Прошивка 6.0.1)

Ответил С уважением, Мираж Синема
Александра, добрый день! Это временная бронь. Она необходима для того, чтобы никто другой не смог занять эти места, пока Вы их бронируете или покупаете. Так как операция по бронированию не была завершена до конца, то бронь осталась. Она снимается через 20-25 минут и места снова поступают в продажу.

Андрей
Простите за такой нелепый вопрос. А как снять бронь? Сначала забронировал,а потом понял,что дата не та. Хотел бы снять бронь т.к. дату не ту выбрал, а то ведь людям тоже хочется пойти

Ответил С уважением, Мираж Синема
Андрей, добрый день! Специально ничего делать не нужно. Бронь автоматически снимается за 20 минут до начала сеанса, если билеты в обычный зал; за 10 минут, если в ВИП.

Ксения
Можно ли восстановить карту Киномана??

Ответил С уважением, Мираж Синема
 Добрый вечер, Ксения! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в кассу кинотеатра.

Андрей
Скажите пож, вы правда полагаете нормальным увеличить цену билета в случае, когда человек через приложение хочет заранее купить билет? И сколько же пользователей полагают возможным позволять над собой издеваться? Все стремятся затащить клиентов покупать что-нибудь удаленно. Ну а у вас, похоже, совковая модель бизнеса. Словом, счастья вам. ( iPhone 10.2.1 )

Ответил С уважением, Мираж Синема
Андрей, добрый вечер! На данный момент комиссию при оплате онлайн взимает платёжная система, с которой мы работаем. Данный момент мы прорабатываем в настоящее время.

Максим
Пустят ли на фильм Ла-Ла-Ленд подростков 12 - 14 лет ?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Максим, добрый день! В данном случае мы информируем о том, что фильм не рекомендован для просмотра, младше возраста, указанного в ограничении. Желательно, чтобы билеты покупали родители (и по возможности заполнили расписку).

Татьяна
Подскажите пожалуйста, нужно ли покупать билет на ребенка 4 лет в вип зал, если он не занимает отдельного места. Мульфильм балерина, сеанс 2д. Заранее спабо за ответ.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Татьяна, добрый день! Если ребенок не занимает отдельного места, то отдельный билет в кино малышу приобретать не обязательно. Условия: ·       возраст ребенка до 5 лет; ·       необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст ребенка;   при посещении сеанса в формате 3D с круговой поляризацией, без занятия ребенком отдельного места в VIP-залах, малышу необходимо приобрести персональные детские 3D очки, стоимость 60 р. (Если у вас уже есть очки приобретать их не нужно).

Ольга
Почему звонок по номеру 8 (800) 505-17-85, при выборе соответствующего города, нужного кинотеатра, выбрасывает в меню и предлагает дальше выбрать из большого списка несуществующих в нашем городе кинотеатров??? Мне нужен Архангельск!!! У нас всего 2 таких кинотеатра, выбирала их по очереди- результат один!... Т.е. звонок по данному номеру - бестолковая трата времени!!!!! И второй вопрос - почему на понедельник нет сеансов?? Хотим спланировать поход с детьми в ваш кинотеатр, но с таким подходом, ничего не запланируешь, одна досада остается!!!... Жду вразумительного скорейшего ответа!!! ( iPhone 8.0.2 )

Ответил С уважением, Мираж Синема
Добрый день, Ольга! Касательно номера проверим всё, по идее в списках должны быть оба архангельских кинотеатра. Расписание на понедельник появилось с утра, можно посмотреть сеансы и выбрать интересующие :-)

Александр
Здравствуйте. 10.06.16 в кинотеатре вашей сети в г. Архангельск в ТЦ "Титан-Арена» на поздние сеансы была открыта только одна касса из трёх. Это повлекло за собой образование очереди более 50-ти человек желающих приобрести билеты перед сеансом, выкупить билеты по брони, а также получить билеты купленные заранее на сайте вашего кинотеатра. Прошу пояснить причину, по которой вашим клиентам, в том числе мне, пришлось выстоять очередь за билетами, который я купил на сайте заранее? На сколько я понимаю, продажа билета через интернет или бронирование придуманы для того, чтобы создать более комфортные условия для посещения кинотеатра. В данном случае мы приехали за 20 минут до обозначенного времени сеанса, но нам пришлось выстоять очередь и мы зашли в кинозал по прошествии 10 минут после начала сеанса. Сотрудники кинотеатра, кроме кассира, который в поте лица продавал билеты, не выказывали никакого сочувствия и не пытались оказать какую-либо помощь. Как раз наоборот: цинично смеялись в лицо и, похохатывая, приговаривали, что мол мы знали куда идём и нужно было приходить ещё раньше. При попытке выяснить кто отвечает в данное время(сеанс в 00:30) за ситуацию в кинотеатре, мы узнали что таких нет, а сотрудники спихивали всю ответственность на администраторов, которые работают до 22:00. На этом приключения не закончились, когда мы таки добрались до кинозала с билетами там тоже выстроилась очередь в связи с тщательной проверкой билетов контролёром зала. Также вместе с контролёром очередь в кинозал «приветствовала» уборщица, которая всё также в приподнятом настроении просила не мусорить и убрать за собой после окончания сеанса каждого входящего. Я никогда не подозревал, что работа уборщицы состоит именно в этом. Так работают все кинотеатры вашей сети? И также прошу в свете этих событий прояснить ситуацию на будущее: если при возникновении подобной ситуации мы зайдём в кинозал по причинам не зависящим от нас уже после начала самого фильма, то каким образом мы сможем вернуть деньги за билеты с оторванным контролем? Так как оплата взимается за просмотр фильма целиком, а не той части, на которую мы успели попасть в связи с плохой организацией работы кинотеатра. Ожидаю развёрнутый ответ.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Александр, добрый день! Прежде всего приносим извинения за предоставленные неудобства. По данному факту проводим проверку в настоящее время. Как только мы будем готовы - обязательно напишем Вам развёрнутый ответ.

Татьяна
Когда появится расписание на понедельник? Сегодня уже суббота.

Ответил Мираж Синема
Татьяна, добрый день, расписание на понедельник будет доступно в воскресенье, во второй половине дня.

Вера
Подскажите, пожалуйста, почему нет "Мульта в кино". Очень ждем, дети просят. Для такой крупной сети кинотеатров было бы хорошо сделать семейные просмотры.

Ответил Мираж Синема
Вера, как же нет, есть. В эти выходные по 2 сеанса было в субботу и воскресенье, показывали 16 выпуск. 31 октября и 1 ноября будем 17-й выпуск показывать.

Надежда
Добрый день! Не подскажите, скидка по карте РИВ ГОШ золотая действует на зал VIP?

Ответил Мираж Синема
Надежда, добрый день, на VIP-залы карта не действует. Карта РИВ ГОШ предоставляет скидку 10% в стандартные залы.

Ирина
как снять бронь, случайно выбрала не тот банк для оплаты, обратно не могу вернуться, появилась бронь

Ответил Мираж Синема
Ирина, добрый день, это временная бронь для оплаты билетов, она автоматически снимется, Вы можете подождать или выбрать другие места.

Андрей
Скажите, если я забронировал билет в кинотеатре за 150 рублей , то 10 рублей взымается за бронь. Выскочило 160. А какова будет цена билета при выкупе его , при наличии золотой карты рив гош? Спасибо.

Ответил Мираж Синема
Андрей, добрый день, С владельцев карт партнеров стоимость брони не взимается при использовании карты, плюс карта дает скидку 10%, соответсвенно стоимость билета составит 150 рублей - 10%, а именно 135 рублей.

Сергей
что за ограничения меморандума? (Телефон Sony C2105 Прошивка 4.2.2)

Ответил Мираж Синема
  Сергей, добрый день, подробную информация об акциях и ограничениях Вы всегда можете посмотреть в разделе акции. Меморандум кинокомпаний - это ограничение кинопрокатной компании на предоставление некоторых видов скидок и льгот. На фильмы, имеющие меморандум, не действуют: - контрамарки; - купон «100% скидка на 2-ой билет». На фильмы, имеющие меморандум, действуют:  - карты кинотеатра: «Мираж Синема»: «Карта Киномана» , «Студенческая карта», «Мираж Синема Джуниор», «VIP»; - все карты партнеров; - билеты с открытой датой.

Сергей
что за ограничения меморандума? (Телефон Sony C2105 Прошивка 4.2.2)

Ответил Мираж Синема
  Сергей, добрый день, Меморандум кинокомпаний - это ограничение кинопрокатной компании на предоставление некоторых видов скидок и льгот. На фильмы, имеющие меморандум, не действуют: - контрамарки; - купон «100% скидка на 2-ой билет». На фильмы, имеющие меморандум, действуют:  - карты кинотеатра: «Мираж Синема»: «Карта Киномана» , «Студенческая карта», «Мираж Синема Джуниор», «VIP»; - все карты партнеров; - билеты с открытой датой.

иван
здравствуйте, я пытался купить билет на сеанс в 21.00 31.08.2015г. на фильм "Агенты АНКЛ", заказ с IT-номером: 78087-00785-54334-41452, номер счета 666975. произвел оплату с номера телефона 89502554614, места 8,9, ряд - 9. пока я производил операцию зачисления средств с телефона, мне пришла смс о том, что срок оплаты заказа истек. и сразу же пришло смс, что средства с телефона у меня списаны. позвонил оператору по телефону 88005051785, на что получил ответ, что деньги мне будут возвращены, но так и не дождался их возврата. после забронировал эти же самые места. как мне вернуть деньги?

Ответил Мираж Синема
Иван, добрый день, мы отправили запрос в платежную систему, срок возврата зависит от способа оплаты.

Кристина
Будет ли в прокате фильм "Атака титанов . Фильм первый:жестокий мир"?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Кристина, добрый день! Данный фильм в России выходит 3 сентября. И ближе к этой дате мы сможем точно сказать, будет ли он идти у нас. Следите за обновлениями на сайте!

Александр
Добрый день, в последнее время приложение в контакте плохо работает, расписание то виснет, то только на сегодня, сегодня хотели спланировать кино на понедельник(сегодня пятница), а расписания нет!

Ответил С уважением, Мираж Синема
Александр, добрый день! Приложение Вконтакте не наше, потому сказать, почему оно тормозить могут сотрудники Вконтакте. Расписание в группе у нас выкладывается на несколько дней вперёд. Это связано с ограничением количества вики-страниц, которое можно сделать за раз. Так бы мы с радостью делали сразу также, как и на сайте. Плюс сам процесс отнимает некоторое время. Сейчас мы как раз готовим в группу расписание до понедельника включительно. А вообще расписание появляется всегда на нашем сайте каждую среду до следующей среды включительно. Если в ВК нет, то там всегда есть точно.

ксюша
сделайте кино"Кто я" вечерком в обычном зале, пожалуйста

Ответил С уважением, Мираж Синема
Ксюша, добрый день! Есть такой сеанс в 10 вечера как раз :-)

Константин
Здравствуйте, не пойму купил я билеты? как узнать?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Константин, добрый день! На указанный номер мобильного телефона Вам должна была прийти смс вида: v-trk-nnnnnn- Zakaz ******-info-dd.mm-00:00-biletov-*-summa-***.00-rub-film По номеру заказа можно на всякий случай уже уточнить всё ли прошло гладко и куплены ли билеты. Для этого нужно позвонить по телефону: 8 (800) 505-17-85

Виталий
Нет никакой информации о каждом зале в отдельности. Берите пример с Киномакса или Гудвин синема, у них заходишт на сайт и все сразу понятно куда кому лусша идти.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Виталий, добрый день! Спасибо за информацию. Мы примем к сведению.

Кремлев Роман
Добрый день! Бронировал и оплачивал билеты через приложение. В разделе билеты появился номер брони и QRкод, вот только в зал с кодом не пустили, сказали что необходимо в кассе получить обычные билеты. Все удобство оплаты через интернет пропадает, если потом так же приходится отстоять очередь для получения билетов. Спасибо! ( iPhone 9.0 )

Ответил С уважением, Мираж Синема
Вечер добрый! Мы вовсю над этим работаем :-)

Ирина
Добрый день можно ли посадить ребенка 10 лет на Миньоны одного без сопровождения взрослых?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Ирина, добрый день! Да, это возможно будет. Желаем ребёнку приятного просмотра! :-)

Надежда
добрый. можно ли приобрести билеты за ранее в будни на пн? и можно ли придти с ребенком 6 лет на фильм "чел-муравей" и сколько на него будет стоить билет? заранее благодарю.

Ответил Мираж Синема
Надежда, добрый день, Билеты на неделю вперед появляются в среду. Приобрести билеты можно на сайте, в группе ВКонтакте и в кассах кинотеатра. Придти с ребенком можно 6 лет можно. В присутствии родителей или иных законных представителей детей, достигших возраста шести лет, такие дети допускаются для просмотра сеанса (фильма), для детей достигших 12 лет. Стоимость билета зависит от времени сеанса и типа зала.

Андрей
При первом запуске программы я уже указал номер телефона и ввел код из смс. При заказе билета приложение вновь просит ввести номер телефона, это не очень удобно. Спасибо! ( iPhone 8.3 )

Ответил С уважением, Мираж Синема
Добрый день, Андрей! Повторный запрос происходит в целях безопасности, дабы никто другой вместо Вас не купил билеты.

Окси
здравствуйте. значок "последний шанс" сколько в днях держится?

Ответил Мираж Синема
Окси, добрый день, акция "последний шанс" распространяется на сеансы вторника и среды. 

Раз Раз
Забронированы билеты на 19 20 в вип зал. Приезжаю в кинотеатр в 18 40. Очередь в кассы ну человек 50 на вскидку. Стоять в ней я как бы не собираюсь. Как я могу приобрести онлайн забронированные мною билеты?

Ответил Мираж Синема
Добрый день, приобрести онлайн ранее забронированные билеты нельзя. Вы можете выбрать новые места или выкупить забронированные места в кассе кинотеатра. 

ксюша
а почему фильм "этот неловкий момент" не идет днем в обычном зале?

Ответил Мираж Синема
Ксюша, добрый день, мы передали Ваше пожелание в наш репертуарный отдел.

ksyusha124
этот неловкий момент, до какого числа в прокате??

Ответил С уважением, Мираж Синема
Добрый день! Данный фильм будет в прокате точно до этой среды включительно. Дальше всё зависит от интереса зрителей. Завтра, во вторник, мы опубликуем список фильмов, уходящих из проката. Если в нём не будет этой картины, то показы продлятся до следующей среды.

Сергей
После активации карты киномана, билет можно приобрести сразу со скидкой, или через какое то время?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Буквально минут через 10 уже можно будет покупать билеты с использованием карты :) «Карта Киномана» сети кинотеатров «Мираж Синема» предоставляет следующие скидки: • скидка 50% на 20 кинопосещений (1 билет одно кинопосещение)*; • скидка 10% - на пиццу и суши. * карта действует: с понедельника по пятницу на все сеансы, в субботу – на фильмы, сеансы которых начинаются до 17.00, в воскресенье – после 21:00, в «Легкий понедельник» карта действует на фильмы, участвующие в акции, сеансы которых начинаются до 17.00. Во вторник и среду на фильмы, уходящие из проката, карта действует на фильмы, участвующие в акции, сеансы которых начинаются до 17.00. Карта не действует в VIP-залы, на VIP места и ночные киносеансы, на которые действует "ночной" тариф. Карту можно приобрести в кассе кинотеатра. Ее стоимость составляет 600 рублей. Срок действия – 1 год с момента активации. По истечении срока действия карты или количества посещений, карта повторно активируется в кассе кинотеатра. Стоимость повторной активации – 500 рублей.

Сергей
Добрый день. Как можно активировать карту киномана в Архангельске?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Сергей, добрый день! После её приобретения её можно активировать там же на стойке информации кинотеатра :-)

Алексей
Добрый день! Можно ли на фильм Миньоны прийти с ребёнком 4 года?

Ответил Мираж Синема
Алексей, добрый день, рекомендованное ограничение на фильм "Миньоны" 6+, Вы на свое усмотрение можете приобрести билеты в кино и пойти на сеанс с ребенком моложе рекомендованного возраста.  Обращаем внимание данное допущение возможно на фильмы 6+, на фильмы 12+ в сопровождении взрослых допускаются дети, достигшие 6 лет.

Людмила
До какого числа в прокате "Супер-Майк" в Евро-парке?

Ответил Мираж Синема
Людмила, добрый день, период проката зависит от интереса зрителей. Список фильмов, претендующий на выход из проката, мы публикуем каждый вторник в нашей группе ВКонтакте, а на сайте они помечаются специальным значком "последний шанс".

Сергей
Почему нельзя купить "Карту киномана"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Сергей, добрый день! На данный момент их нет в продаже. Таково решение руководства.

Евгения
Добрый вечер. Покупали билеты на фильм на сайте, деньги с карты списались, по приходу в кинотеатр выяснилось, что билеты не оплачены. Кассиры Елена, Ирина и управляющая (не представилась) не были заинтересованы в решении данной проблемы, указывали на наше "неумение" купить билеты правильно, и несколько раз повторили, что их это не касается, а Мираж (цитирую) "не раздает билеты просто так", нам было предложено (опять же цитирую) "жаловаться туда, где покупали билеты", а также обращаться в банк. Управляющая заявила, что если у нас списали деньги, это не значит, что Мираж их получил. В таком случае, вероятно, следует выбирать более надежных партнеров, через которые осуществляются платежи на сайте? Полагаю, оплата услуги является достаточным основанием для ее предоставления. Ни извинений за сбой, ни предложения приобрести билеты на другие места на тот же сеанс не поступило. Считаю неприемлемым для крупной федеральной компании подобное отношение к клиенту. Прошу принять меры и исключить повторение подобных ситуаций.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Евгения, добрый день! Примите извинения за случившееся. Будем разбираться сейчас в данной ситуации. В случае возникновения проблем и вопросов касательно покупки билетов всегда можно написать на почту: book@mirage.ru

Анастасия
Добрый день! Скажите,пожалуйста, возможно ли приобрести карту киномана в Архангельске?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Анастасия, добрый день! На данный момент карту Киномана в Архангельске приобрести нельзя.

Виктор
Здравствуйте. Можете подсказать, как узнать активна ли карта "Киноман" и как её активировать?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Виктор, здравствуйте! Узнать эту информацию можно на стойке информации нашего кинотеатра.

Костя
Подойдут ли очки от 3dтелевизора ?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Костя, добрый день! Вам нужны специальные очки для формата RealD 3D. Очки для телевизоров бывают разные. Если они поддерживают RealD 3D, то тогда можно приходить с ними. Техническую информацию об очках лучше запросить у производителя или в магазине, где их покупали.

Андрей
Не могу купить билет. Ничего не отображается на странице с местами.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Андрей, добрый день! Проблема сохраняется? Если да, то напишите, пожалуйста, на почту book@mirage.ru

Ольга
Тогда не крутите трейлеры в фойе и перед сеансами, если все равно в Архангельске проката таких фильмов не будет! Спасибо за ответ

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ольга, это не всегда возможно сделать. Порой фильм отменяется в последний момент, в т.ч. и прокатчиком. Но пожелание учтём :-)

Ольга
Позвольте узнать, почему ваш репертуарный отдел в Петербурге берет на себя смелость решать, какие фильмы интересны архангельским зрителям? Почему в нашем "Мираже" активно шла реклама фильма "Второй шанс", но его так и не показали? Не думаю, что фильм о преодолении творческого кризиса, о семейных ценностях, да ещё и под песни Джона Леннона не нашел бы отклик В Архангельске...

Ответил С уважением, Мираж Синема
Ольга, добрый день! Составлением расписания и выбором фильмов для дальнейшего проката по всей нашей сети занимается репертуарный отдел в Санкт-Петербурге. Весь офис именно в Петербурге и располагается. Решения всегда принимаются исходя из целого ряда факторов.

Татьяна
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, до какого числа будет показ фильма "Форсаж 7"? Спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Татьяна, добрый день! Данный фильм был в прокате в нашем кинотеатре в Архангельске в эту среду последний день.

Роман
Не могу забронировать или купить билет через сайт. После выбора сеанса не отображается поле с выбором мест,а вместо просто черное поле...

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Роман, добрый день! К сожалению возникли технические неполадки. Сейчас проблема устранена и всё работает в штатном режиме.

Azer
как купить билет по пром коду

Ответил Мираж Синема
Добрый день,  Вам нужно ввести промокод в специальное окно, нажать кнопку промокод, после этого Вам будет доступна скидка. Подробная инструкция доступна по ссылке: http://arhangelsk.mirage.ru/news/1396/onlayn-oplata.-instrukciya..htm

Евгений
У вас будет показ "Наруто Последний Фильм" 4 июня? Офф. русский ролик уже есть.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Евгений, добрый день! Пока у нас нет информации о показе данного фильма. Скорее всего будет. Это станет понятно ближе к дате релиза :-)

Татьяна
Будет ли 4го и 11го мая акция "Легкий понедельник"?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Татьяна, добрый день!   Кинотеатр «Мираж Синема» в период праздничных дней: 30 апреля - работает в режиме пятницы; 1 и 2 мая - работает в режиме субботнего дня; 3 и 4 мая - в режиме воскресного дня; 8 мая - работает в режиме пятницы; 9 мая - работает в режиме субботнего дня; 10 и 11 мая - в режиме воскресного дня.   Напоминаем, В пятницу карты «Мираж Синема University» действуеют на сеансы, которые начинаются до 17:00. В субботу карты «Мираж Синема University» не действует, по картам «Мираж Синема Киноман» скидка предоставляется на сеансы, которые начинаются до 17:00. В воскресенье карты «Мираж Синема Киноман» и «Мираж Синема University» действуют на сеансы, которые начинаются после 21:00.

Ирина
как и когда можно забрать выигранную карту?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ирина, добрый день! Со всеми победителями нашего большого конкурса в группе Вконтакте, мы уже связываемся :-)

Игорь
Добрый вечер оплатил билеты онлайн.По приходу в кинотеатр какие действия я должен предпринять чтобы попасть на сеанс.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Игорь, добрый день! Вам необходимо будет назвать номер заказа, который Вы получили в смс. Смс должна быть такого вида: v-trk-nnnnnn- Zakaz ******-info-dd.mm-00:00-biletov-*-summa-***.00-rub-film

Алексей
Скажите, до какого числа будет идти фильм "Битва за Севастополь"

Ответил С уважением, Мираж Синема
Алексей, здравствуйте! Фильм "Битва за Севастополь" будет в прокате как минимум ещё 1 неделю. По 29 апреля включительно. А дальше всё зависит от интереса зрителей. Каждый вторник мы публикуем список фильмов, уходящих из проката. Следите за обновлениями!

Никита
Можно со своей едой?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Никита, добрый день! Вход в залы со своей едой запрещён.

Макс
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему на сайте нет цен на билеты??

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Макс, добрый день! Проверили. Цены есть. Возможно Вы видели те сеансы, которые уже начались или вот-вот начнутся.

Арина
Хорошо,спасибо за ответ.Но надеюсь,что будет возможность у вас посмотреть этот фильм в обычном формате.Так как по состоянию здоровья не удастся посмотреть в 3D.и думаю,что в городе таких много людей.Будем надеятся

Ответил С уважением, Мираж Синема
Арина, добрый вечер! У нас готово расписание сеансов на новую кинонеделю. Картина «Форсаж 7» будет транслироваться в нашем кинотеатре в форматах 2D и RealD 3D. Расписание сеансов этого фильма на завтра, 9 апреля. Будем рады видеть Вас у нас :-) 

Александра
Добрый день.Я хочу размещать рекламу в Вашем кино-комплексе в г. Архангельске.Могу я узнать сколько человек посещает Ваш кинотеатр в неделю?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Александра, добрый день! По поводу рекламы в нашем кинотеатре Вы можете написать на почту: pr@mirage.spb.ru

Надежда
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить на пн 1 детский (до 7) и 1 взр на мульт Дом при наличии золотой карты Рив Гош на последний сеанс?Заранее благодарю.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Надежда, добрый день! Самый последний сеанс начинается в 21:55 на данный мультфильм. Цена билета составляет 150 рублей. Скидка по карте Рив Гош составляет 20% на 1 билет. Соответственно цена уже будет 120 рублей. Детям до 7 лет идёт скидка 50%. По условиям данной акции также необходимо предоставить документ, подтверждающий возраст. А цена тогда на билет будет составлять 75 рублей. Итого: 195 рублей получится :) Фильм идёт в формате RealD 3D. Соответственно нужны очки RealD 3D. Если у Вас нет своих очков, то их можно приобрести в кассе. Стоимость одной пары: 50 рублей.

Арина
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,а фильм "Форсаж 7"будут показывать в формате 3D или в обычном формате??

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Арина, добрый день! Мы открыли раннюю продажу билетов на данный фильм. Расписание сеансов на 9 апреля конкретно по данному фильму уже можно посмотреть на нашем сайте (и также приобрести билеты). Фильм будет идти в формате RealD 3D. Будет ли ещё и в обычном формате идти - станет ясно ближе к выходу фильма.

Андрей
Подскажите , пожалуйста , если я забронировал места на сеанс (лёгкий понедельник ) цена на один билет 110 с учётом брони . Какова будет цена при покупке билета с картой рив гош(золотой)? И второй вопрос . Могу ли я по той же схеме купить билет в тот же день но на другой фильм?(по той же карте)? Заранее спасибо.

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Андрей, добрый день! Спасибо большое за ожидание. Картой можно будет воспользоваться именно при выкупе билета в кассе. С владельцев такой карты цена за бронь не взимается. С учётом скидки стоимость получится 80 рублей.   В тот же день, но на другой фильм можно также приобрести. Всё верно.

Александра
Если у меня забронированы два билета VIP, т.е. два двухместных дивана, но нас трое, то на каждого человека надо брать билет или по одному билету могут 2 человека пройти на одно место?

Ответил Мираж Синема
Александра добрый день, в vip-залы билет действует на диван, соответственно на двухместный диван будет один билет, по которому могут пройти 2 человека. В Вашем случае у вас будет 2 билета на 2 двухместных дивана.

Михаил
сколько стоит детский билет и до скольки лет.....

Ответил Мираж Синема
Михаил, добрый день, детский билет распространяется на детей до 7 лет. Детям предоставляетя скидка 50% от стоимости стандартного билета, поэтому стоимость зависит от конкретного сеанса. Скидка не распространяется на vip-места и vip-залы. Для получения скидки необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст ребенка.

Ксения
Если в расписании стоит ограничение "меморандум" на обычные залы, а на вип-зал не стоит. Можно пройти по контромарке туда?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Ксения, добрый день! Всё зависит от типа контрамарки. Обычно они не действуют на ВИП-залы. Если есть сомнения, Вы можете написать нашему менеджеру на электронную почту: d.ashikhmin@gmail.com

Сергей
Можно ли пользоваться контромарками в праздничные дни? например 8 марта. спасибо за ответ зарание

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Сергей! Всё зависит от того, какая именно контрамарка. Есть, например, билеты с открытой датой. Про них можно подробно прочитать вот здесь. Если у Вас на руках контрамарка другого типа, напишите, пожалуйста. письмо с фотографией контрамарки на почту d.ashikhmin@gmail.com

Сергей
По контромарке можно приобрести билет в вип зал, если фильм не подходит под меморандум компаний? и вообще, как пользовать контромарками?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Сергей! Всё зависит от того, какая именно контрамарка. Есть, например, билеты с открытой датой. Про них можно подробно прочитать вот здесь. Если у Вас на руках контрамарка другого типа, напишите, пожалуйста. письмо с фотографией контрамарки на почту d.ashikhmin@gmail.com

Сергей
Добрый день. Как получить карту партнера? В кинокомплексе сказали что при заказе через интернет возможна скидка 20%, как ее получить?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Сергей, добрый день! Карты партнёров можно получить у наших партнёров. А как - это нужно у них уточнить :) Касательно скидки 20%. Про неё можно прочитать в нашей группе Вконтакте, так как именно нашим подписчикам она и предоставляется. Наша группа: https://vk.com/miragecinema

Наталья
Добры вечер! Когда ожидается открытие вашего кинотеатра в Титан-Арена????

Ответил С уважением, Мираж Синема
Наталья, добрый день! Пока никакой информации или дат раскрыть не можем. Как только сможем точно сказать - обязательно скажем и на сайте, и в нашей группе Вконтакте.

Эльвира
C чем связано отключение электричества в кинокомплексе 7 и 8 февраля, когда в ТЦ все работало. Как обычно никаких извинений. Выбрались в выходной с детьми. Больше нет желания посещать это заведение.

Ответил С уважением, Мираж Синема
Эльвира, здравствуйте! Приносим свои извинения за случившееся. По правилам техники безопасности в случае отключения электричества в ТРК, работа кинотеатра должна быть остановлена. Мы не имеем права работать в подобной ситуации.

Мария
Хочу забронировать билеты, есть карта партнера. В брони указана стоимость заказа 520 рублей, если я предъявлю при выкупе билетов карту партнера, будет скидка или нет?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Мария, добрый день! Да, при предъявлении карты будет предоставлена положенная скидка.

Елизавета
По золотой карте рив гош можно купить билет на двоих?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Елизавета, добрый день! Скидка по данной карте распространяется на 1 билет. В случае, если речь идёт о ВИП-диване, то да, карта действует, так как на ВИП-диван идёт 1 билет.

Антон
Почему написано ,что билет стоит 300, а с меня написали возьмут 310?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Антон, добрый день! Стоимость брони с каждого билета составляет 10 рублей. С владельцев карт сети кинотеатров «Мираж Синема» и карт партнеров стоимость брони не взимается при использовании карты.

МАРИНА
здравствуйте,если я бронирую билеты он-лайн через сайт, за какое кол-во дней до начала сеанса я должна их выкупить

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Марина, добрый день! Билеты нужно выкупить за 30 минут до начала сеанса. Других ограничений в целом нет.

Татьяна
Добрый день, я бы хотела приобрести у вас 33 билета с открытой датой... вы не сделаете скидку?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Татьяна, добрый день! Уточнили информацию. Вам нужно отправить запрос на почту pr@mirage.spb.ru Скидка возможна по запросу при оплате по безналичному расчёту.

Ольга
Ой, что-то не вижу в вашем расписании фильмов в real 3D (((

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Ольга, добрый день! На данный момент фильмов в таком формате у нас и нет. Не каждый фильм снимают под данный формат и из того, что вышло сейчас, в RealD 3D нет картин.  

Андрей
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я являюсь студентом, могу ли я купил студенческую карту?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Андрей, добрый день! На данный момент в Архангельске у нас нет в продаже студенческих карт.

Марина
Добрый день.Как активировать карту киноман?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Марина, здравствуйте! С картой нужно подойти на стойку информации нашего кинотеатра и там её зарегистрировать. И всё, можно будет пользоваться.

Виталий
Подскажите, возможно как-то посмотреть на сайте количество занятых мест. Или как-то забронировать через сайт?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Виталий, добрый день! На данный момент такой возможности на сайте нет. В ближайшее время онлайн-бронирование запустим и об этом обязательно сообщим. Забронировать билеты Вы можете по телефону: +7(8182)42-07-38

Оксана
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно активировать карту Киноман?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Оксана, добрый день! Вам необходимо подойти на стойку информации в нашем кинотеатре и там зарегистрировать карту :-) И после этого картой можно пользоваться.

Ольга
А почему? Везде есть, а у вас нет...

Ответил С уважением, Мираж Синема
Ольга, мы передам Ваше предложение в отдел маркетинга на рассмотрение.

Ольга
Здравствуйте. Будут ли скидки пенсионерам?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Ольга, добрый вечер! В настоящее время скидок для пенсионеров у нас нет.

Денис
Здравствуйте. Будет ли возможность покупки билетов и выбор мест онлайн ?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Денис, здравствуйте! Да, такие возможности запланированы и скоро уже появятся.

Алексей
Здравствуйте, скажите, будет ли в вашем кинотеатре, проходить премьера фильма "Территория"?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Алексей, добрый день! Премьера данного фильма в России состоится 16 апреля 2015 года. Пока мы не можем сказать, будет ли его показывать или нет. Точнее будет понятно ближе к этой дате.

Алексей
Сколько стоят очки 3Д? Вернут мне деньги за них после сеанса?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Алексей, добрый день! Фильмы в нашем кинотеатре транслируются в формате RealD 3D. Очки RealD 3D стоят 50 рублей и после сеанса остаются у Вас. В следующий раз Вы можете уже приходить с ними и заново не покупать новые очки. Подробнее об очках можно прочитать на нашем сайте.

Тимофей
как заказать билеты по интернету?

Ответил С уважением, Мираж Синема
Тимофей, добрый день! В Архангельске данная возможность появится после новогодних праздников. Мы обязательно об этом сообщим на нашем сайте и в группе Вконтакте.

Сонча
Скажите пожалуйста сколько будит стоить на 2 персоны в vip зал ? Можно ли по подробнее рассказать о легком понедельнике. И последний вопрос мне в ящике было приглашение в ваш кинотеатр и там была в уголке скидка на 2 персоны сколько будут стоить 2 билета на 5 января в понедельник на фей ( скидка 20 %)

Ответил С уважением, Мираж Синема
Сонча, добрый день! С наступившим Вас Новым годом! Желаем отличного настроения и замечательного года! Расписание и цены можно посмотреть на нашем сайте здесь. На сегодняшний день, например, двухместный диванчик будет стоить от 700 до 800 рублей. В зависимости от сеанса. На завтра, на более ранние сеансы цена начинается от 500 рублей. Касательно Лёгкого понедельника. Данная акция стартует после новогодних праздников. Суть её в том, что в этот день можно будет на определённый ряд фильм сходить всего за 100 рублей. По поводу скидки в 20%: на 5 января расписание уже висит на нашем сайте, там можно посмотреть все сеансы, выбрать нужный, увидеть цену и понять, сколько со скидкой будет стоить билет. Внимательно прочитайте все условия на купоне со скидкой.

Александра
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность приобретения билета с открытой датой?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день! Данная информация появится после открытия кинотеатра. На данный момент мы к нему готовимся.

Наталья
Здравствуйте. Когда откроются залы в Архангельске?Сколько их будет? Сколько будут стоить билеты?

Ответил С уважением, Мираж Синема.
Добрый день, Наталья! Открытие кинотеатра запланировано в канун нового года. В кинотеатре будет 7 залов. Стоимость билета зависит от многих факторов, например, время сеанса, дня и фильма.

чистый
соц.сети спб
вип
приложение

© 2001–2017 «МИРАЖ СИНЕМА».
Мобильная версия

8 (812) 677-60-60

Обратная связь — support@mirage.ru

Разработка сайта УИТ СПбГМТУ


Яндекс.Метрика

Политика конфиденциальности